ruis of echo op uw telefoonlijn

Mogelijk kan dit een interferentie zijn van een ander apparaat dat stoort op uw telefoonkabel, toestel of modem.

Herstart modem

Vaak lost u het probleem op door het modem te herstarten.
Haal hiervoor het modem voor minimaal 30 seconden van de stroom af.
Het modem start nu op. Het kan 5 minuten duren totdat het modem verbinding heeft gemaakt en de lampjes gaan branden.

Is het probleem niet opgelost?

Om vast te stellen of de storing in het netwerk van uw provider zit of in uw eigen apparatuur of bekabeling, controleert u het volgende:

Sluit één enkele kabel direct vanaf uw telefoontoestel (bij een draadloos toestel het basisstation waar u het toestel oplaadt) aan op de ‘Tel1/Line1’-aansluiting. Biedt dit ook geen oplossing, controleer dan de verbinding met een ander telefoontoestel (bijvoorbeeld met het toestel van uw buren).
Heeft u met een ander toestel geen last van ruis of echo, dan is er een probleem met uw eigen telefoontoestel.
Het oprollen van uw telefoonsnoer kan een zogenaamde ‘spoelwerking’ veroorzaken, waardoor echo of ruis ontstaat. Rol uw telefoonkabel daarom altijd volledig af of gebruik kortere kabels.
Sommige apparaten zijn gevoelig voor elektromagnetische invloeden veroorzaakt door elektronische apparatuur. Het kan daarom helpen uw telefoon iets verder van dit soort apparatuur te plaatsen.

Voorbeelden van draadloze of sterk magnetische apparatuur zijn:
· een babyfoon
· een draadloos telefoontoestel of basisstation
· een router voor draadloos internet
· een luidspreker

Blijft het probleem zich voordoen, noteert u dan onderstaande gegevens en neem contact op met uw provider:
· data & tijdstippen van de storing
· telefoonnummers waarbij de storing te horen is als u belt
· aard van de storing

Echo in de lijn

Een echo in de lijn kan betekenen dat u een te lange telefoonkabel heeft. U heeft dan waarschijnlijk uw kabel opgerold.
Dit werkt als een spoel. Door het oprollen van uw telefoonkabel, of dat u uw kabels allemaal bijeen heeft gedaan, kan dit een spoeleffect geven. Hierdoor wordt er een echo gecreeerd in uw telefoonlijn.

Rol uw telefoonkabel daarom altijd volledig af of gebruik kortere kabels.